Obsah košíku (0)

K dopravě zdarma Vám chybí 0

Odeslat seznam přání

VÁŠ SEZNAM (0)

Zadejte emaily osob, kterým chcete zaslat svůj seznam přání.

Jak funguje schránka?

  • Přidání produktu do schránky nerezervuje produkt.
  • Obsah schránky je ukládán automaticky.
  • Vyprodané produkty jsou označené jako "nedostupné"
  • Pro nepřihlášené zákazníky je obsah schránky zachován po dobu jednoho měsíce
  • Pro přihlášené zákazníky je obsah schránky dostupný tak dlouho, dokud jej sami ručně nesmažou.
Vážený zákazníku, používáte starou verzi prohlížeče, což může způsobovat, že některé funkce eshopu nebudou fungovat správně nebo nebudou dostupné. Aktualizujte si prosím prohlížeč.
Změnit jazyk

Již několik týdnů žijeme všichni v nové realitě.

Pracujeme a snažíme se dívat na budoucnost s optimismem. Neskrýváme to, pečujeme o zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců i zákazníků. I proto jsme přizpůsobili naše fungování novým podmínkám. Od poloviny března pracuje 90% našich zaměstnanců kanceláře, včetně oddělení zákaznických služeb, vzdáleně. Také v našem distribučním centru jsme zavedli řadu bezpečnostních opatření.

Jak funguje naše distribuční centrum?

  • pracujeme na směny v menších týmech
  • zaměstnanci musí používat ochranné roušky a jednorázové rukavice
  • respektujeme doporučení týkající se udržování přiměřené vzdálenosti mezi zaměstnanci
  • měříme teplotu každého zaměstnance
  • na pracovištích používáme dezinfekční prostředky a provádíme systematické dezinfekce našich prostor.

Společně s vámi a značkou Medicine podporujeme pracovníky ve zdravotnictví

Víme, že podpora a solidarita jsou v obtížných dobách důležité. Ačkoli naše odvětví zažívá krizi, nezapomínáme na ostatní, kteří bojují s pandemií v prvních liniích - na lékaře, zdravotní sestry a záchranáře. Společně s MEDICINE Everyday Therapy jsme věnovali 20 000 ochranných roušek zdravotníkům, kteří každý den čelí nedostatku zdravotnického materiálu.

Malé radosti

mohou zlepšit náladu a my chceme, abyste si nakupování užili. Pracujeme naplno a vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení k vašim rukám. V případě jakýchkoli nejasností nebo dotazů vám doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou linku. Obrátit se na nás můžete telefonicky, ale také prostřednictvím e-mailu nebo Facebook Messenger. Můžete si být jisti, že odpovíme na všechny vaše otázky.

KONTAKT

228 882 338


Naši operátoři jsou Vám k dispozici v pracovních dnech od 9:00 do 15:00 hod.

obchod@answear.cz

Korespondenční adresa:
Aleja Pokoju 18,
31-564 Krakov, Polsko

Pokud vás zajímá, jaký je stav vaší objednávky nebo máte pochybnosti o doručení nebo navrácení zboží, níže naleznete několik často kladených otázek spolu s odpověďmi:

Funguje sklad a mohu objednávku vrátit?
Ano, sklad pracuje se všemi nezbytnými opatřeními a můžete objednávku vrátit. Jak to udělat? Pokyny krok za krokem najdete ZDE

Jsou zásilky, které jsou zasílány 100% bezpečné?
Ano, balíčky, které posíláme, jsou zcela bezpečné. Naše skladové i kurýrní společnosti přizpůsobují své postupy k zajištění vaší maximální bezpečnosti.

Jak mohu vyzvednout objednávku?
Stejně jako dříve, i nyní můžete využít kurýrní služby a doručení až k vám domů. Kurýři používají postupy k zajištění co nejmenšího možného osobního kontaktu. Doporučujeme platbu online. Můžete si také zboží objednat na naši pražskou výdejnu ve Vodičkově ulici, která je pro vás otevřená každý všední den.

Pokud máte dotaz týkající se Answear Clubu, vrácení zboží, stížností, předpokládaných termínů doručení, přečtěte si naše časté dotazy:
https://answear.cz/faq-85-a.html

Pracujeme, veškerou pozornost věnujeme zajištění bezpečnosti vaší i našeho kolektivu. Pokud to jen trochu půjde, zůstaňte pozitivně naladěni. Sledujte své oblíbené seriály, zavolejte svým blízkým, užijte si jarní slunce, plánujte budoucnost… Díky společnému úsilí se brzy vrátíme k normálu.

#StaySafe #WeAreTheAnswear